完全陌生的空间［译文选］

翻译的一篇有关心理学的文章，相关名词术语的原文略去。

一
完全陌生的空间

1960年9月的一个清晨，约翰.斯坦贝克和他的狮子狗查理展开了一次漫长的美国之旅。这位作家与他心爱的小狗在一辆为此次旅行专用的卡车里，进行了为期三个月的全国旅行。他们两个一起探寻了真实的美国。此后斯坦贝克在《与查理一起旅行》这本书中记录了这次经历。
旅途的半路上，斯坦贝克耽搁休息了一下，并与正在芝加哥的妻子见了一面。
他早早抵达旅馆，却发现他的房间还没准备好。不过旅馆仍然热情地招待了他，给他找了个可以休息和洗澡的地方。这个房间的另一位客人已经离开，于是旅馆就把这位杰出的作家请进了一间刚刚有人住过却还没有打扫完毕的房间，以便他洗漱一番，打个小盹儿。就在斯坦贝克更衣时，却被这个房间内之前住宿的客人留下的蛛丝马迹搅得心神不定，内心中浮现出一个叫做孤独哈里的人的形象：
仿佛铺满落叶的草地上，正有一只动物在上面坐着休息，或者刚刚走过，也许是落在上面。但在旅馆房间住过一夜的人却能透露出他的性格，他的个人经历，他近期做过的事情，有时也能看出他未来的打算和希望。我愈发觉得那个人的性格已经渗透进了房间的墙壁，且慢慢地扩散开来。当我坐在这间没有打扫完毕的房间里，孤独的哈里这个形象慢慢成形，变得具体。这个离开房间的房客，这个人的方方面面，我都能清晰地感觉到他的存在。
斯坦贝克的观察描绘出了一种直觉认识，即：人们在其自身形成的生存环境中存在着丰富的信息，这些信息可以能够体现出他们的个人性格，价值观与生活方式。洗衣店的收据，废纸篓中的一封未写完的信件，一个空的波尔本酒瓶，以及其他诸如此类的线索，斯坦贝克把这些琐碎的信息拼凑起来，描绘出了孤独的哈里这样一个形象。

私人空间的闯入者
我们每个人每天都会面临相似的挑战。你尽其所能搜集信息，并把这些证据拼凑起来，为的是对你身边的人们形成清晰的认识。你从与旧友的交往中提炼出信息，在对人们一无所知的情况下，从简单的社交活动中对人们做出粗略的判断。所以，你就是一个隐私的刺探者，你从那些你没见过的人们那里搜集情报信息。你综合新的信息，抛弃现有的判断，用新的假设弥补认知差距。但是人的个性之所以能抵达到这样的地步，并与这个物质世界进行联系，依靠的是什么样的机制呢？
这就是我在1997年所研究的问题。我建立了一个环境评估的团队，以此帮助我开发出一种探听学。我们的目的之一就是探索人们对他们的私人空间产生影响的方式。他们留下了有关性格的何种证据？我还将测试我的评估者们基于他们所处的环境会作出什么样的判断。我并不是想试着改变他们的判断过程，只是想测试那些普通的、日常的判断，那是每个人都会做出的事情，并非那种联邦调查局感兴趣的内容。
在与我的指导老师讨论过多次后，我编制出一个计划表。我将召集一批志愿者，在指定的时间内，占用他们的房间。当他们离开后，我会派遣一个评估小组到这些人的房间内，根据屋内最近留下的证据形成一种印象。接下来，我再派遣另一个专门进行解码的小组来评估屋内空间的物理特征。我们还会对房间的主人进行个人性格的测试，也会从他们身边的朋友处采集相关信息。
作为一名身无分文的学生，我所能提供给这些志愿者的，无非只是基于对他们房间的观察后，得到一些来自于其他人对自己如何评价的一些反馈观点。让我惊喜的是，有近百人都来签名参与这项实验。当这项研究传开之后，其他人也来到我这里，实际上请求我让他们参加这个实验。
只要开始进入第一个房间，我就知道我们一定会有所收获。这些房间与我想象中的大相径庭，不只是房间的数量多出很多，而且房间的类型也各式各样。有的房间比角落里的一张中等睡床大不了多少；有的房间里却摆满了家具，装饰豪华，这使得我们的评估者们不得不小心从事，以免碰坏这些装饰品。即便是在充满物品的房间中，这些物品之间仍有很大的不同，书架、椅子、床、地板与窗台这些物品都各归其位。
有一个房间内陈列着“星球大战”的收藏品，与此相关的小雕像与各式玩具不一而足，琳琅满目，一些同样主题的海报也挂在墙上与天花板上。还有一个房间里面堆满了“小熊维尼与伙伴”的物品。这些房间中，有的地方装饰精致，有的地方则体现了主人良好的组织能力，真可以称得上“物归其主”；有的地方阴暗漆黑，毫无生气；有的地方则亮堂暖和；有的地方温馨舒适，有的地方则寒气逼人。
在查看这些房间的同时，我们开始注意到这些房间主人的心理特征，并且开始思考能够体现出其个人性格的不同方式。有三种基本机制——即：身份证明，感觉调节以及行为体现，似乎与人们的生活空间有着密切联系。这三种机制尤其在三个房间的主人身上体现得特别明显，这三个人分别为辛迪、邓肯与吉迪安。

身份证明：辛迪的性格特征
我们在自己的生活空间渡过了大把时间，却没有明显的理由能说明我们为什么要装饰房间。被子上面的草莓图案很难说会让人能够安然入睡，电脑显示器上面喂饱了的水虎鱼也不能帮助广告文案作者写出漂亮的文字。然而，我们还是继续装点房间，以至于把它提升到了“非实用”的高度，因为它很可能会影响到我们的工作。确实，《盖洛普管理月刊》进行的一项雇员舒适度与管理效果之间关系的调查结果表明：“在舒适环境下工作的雇员，很有可能会激发他们在公司的财务工作方面做出更为积极的贡献。”这项调查谨慎指出：“舒适”这个词远比身体上的含义更为广泛。人们所营造的心理空间同样至关重要。这必定与我们所做出的观察结果是一致的，人们在装饰与改造他们的生活空间上所作的广泛与持久的努力，极为强烈地暗示了人们想要改善其心理空间的需求。